総務・人事・経理等のバックオフィスサービスを、オフィスコンシェルジュのメイン・シーエスが引き受けいたします。お客様のニーズに合わせたサービスを提供し、業務の合理化・効率化に積極的に取り組むことで、優れた費用対効果を達成して、お客様の本業での収益性を高めることを、お約束します。
コストセービングに偏った低品質サービス、セキュリティレベルの低下、費用対効果が見えにくいなどでお困りのお客様へ、 弊社は、サービスプロバイダーとして、サービス改善のご提案はもとより、個人情報保護法に則ったコンプライアンスの確保と、リーズナブルでありながら高品質で優れたサービスを、実務経験豊富なスタッフがサポートいたします。
具体的には、お客様のビジネス戦略に沿って、事前に定められたSLA(サービス基準書)を基に、オブジェクティブを定め、実現する為のアベニューの策定と、プロセスが適切に実施されているかどうかを中間的に計測するKPI(重要業績評価指標)を決定し、毎月エグゼクティブサマリーにて計測結果をご報告、TCO削減等の最善のご提案をいたします。
綿密なヒアリングから、お客様の様々なご要望に合わせたサービスを社内方針に沿って構築いたします。弊社独自の人・物・情報の一元管理により費用対効果の高いモデルをご提案するとともに、実務経験豊富なスタッフが心のこもったサービスで継続的にご支援することで、最高レベルの顧客満足を実現いたします。
スタッフは登録制の一般派遣員ではなく、社員教育が行き届いた当社の直接雇用者を派遣いたします。
移転・危機管理プロジェクト、業務受託準備、ベンチマーク、入札代行等から日常業務までの広範な実務経験を基に、コンサルタントとしての役割も担います。
オフィスに人員を戻す目的として、福利厚生に注力するお客様が増えています。特にハイクオリティのコーヒーやコーヒーメーカー導入へのニーズが高まり、弊社はその購入支援として、試飲会やコーヒーメーカーの設置・運営、毎日のメンテナンス業務まで幅広く、細やかなサービスを提供しております。また、イベントサポートとしてファミリーディにはケータリングサービスの手配、日本に赴任される社員様にはお住まいの手配も代行いたします。
弊社は、刻々と変化するお客様のニーズを掴み、最善のサポートで多様なご要望にもフレキシブルにお応えしております。
来客応対・非常時対応
代表電話交換
会議室予約管理
ID カード(発行)管理
給仕
ヘルプデスク
アプリケーション運用サポート
申請手続代行業務
請求書処理業務
固定資産(リース物件)管理
社内通知文書ドラフト作成・管理
イントラネット更新業務
郵便料金計器、封入封緘機、開封機&アドレスプリンター取扱業務
社内集配業務
国内外輸送業務
X線検査装置取扱業務
輸出入業務
追跡管理システム・納品システム取扱業務
運行車両管理
業者一元管理等
ビル管理会社/防災センター/お客様窓口担当業務
ヘルプデスク運営・管理
社内レイアウト変更
AV機器設置・調整対応
施設設備不具合対応(建築、電気、空調、清掃等)
什器備品管理(鍵、キャビネット、建具等)